Les questions
qu'on nous pose vraiment.

Jamais. RDJ Presta travaille uniquement pour les fabricants, fournisseurs et revendeurs d'aires de jeux. Votre client reste votre client : vous vendez, vous facturez, vous gardez la relation commerciale. On peut intervenir sous votre nom et avec vos EPI.

Sous 48 heures ouvrées. Si le dossier est incomplet, on vous dit tout de suite ce qu'il manque plutôt que d'attendre. Et si on ne peut pas prendre le chantier, on vous le dit aussi vite — c'est plus utile qu'un devis de complaisance.

PACA est notre base. Nous intervenons régulièrement en Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie et Nouvelle-Aquitaine, ainsi qu'en Suisse et à Monaco. Le reste de l'Europe se traite sur projet : nous avons livré un chantier au Danemark en 2022.

Oui. Nous avons monté des structures Proludic, Manutan Collectivités, Mefran, Kaso, HAGS et beaucoup d'autres. Nous lisons la notice et nous appliquons la notice.

Nous prenons les travaux préparatoires : décaissement, fond de forme, drainage, bordures. C'est justement la situation qui bloque le plus de chantiers, et la raison pour laquelle nous avons internalisé le matériel de terrassement.

À partir de la hauteur de chute libre (HCL) du jeu le plus haut de la zone, indiquée par le fabricant. Cette hauteur détermine l'épaisseur de sol nécessaire, qui doit être certifiée HIC inférieur à 1 000 par le fabricant du sol. Notre calculateur en ligne reproduit ce calcul.

48 heures minimum après le coulage de la couche d'usure, davantage si l'hygrométrie est élevée ou la température basse. Nous donnons la date d'ouverture réelle à la fin du chantier.

En dessous de 5 °C et sur support humide, la résine polyuréthane ne polymérise pas correctement. Nous décalons, ou nous bâchons et chauffons si le planning l'impose vraiment. Couler dans de mauvaises conditions, c'est refaire au printemps.

Dix à quinze ans pour un EPDM sur aire publique normalement fréquentée. L'usure apparaît d'abord aux zones de réception des toboggans et sous les balançoires, ce qui relève de la reprise ponctuelle plutôt que du remplacement complet.

Dans la grande majorité des cas, non. Nous travaillons autour des poteaux avec des découpes propres. La dépose ne devient nécessaire que si les massifs eux-mêmes sont à reprendre.

Régulièrement : écoles, EHPAD, campings, copropriétés, centres-villes. Nous posons les clôtures de chantier, adaptons les horaires et sécurisons les emprises. Le chantier du Danemark a été monté de nuit pour libérer le site en journée.

Systématiquement : reportage photo, relevé des points contrôlés et réserves éventuelles. Vous le transmettez tel quel à votre client, ou nous le mettons à votre en-tête.

Non, et nous préférons le dire clairement. Nous réalisons les contrôles techniques et la remise en conformité en tant qu'entreprise de pose. Si votre client a besoin d'un rapport d'organisme accrédité, nous vous le disons et nous intervenons ensuite sur les réserves.

Responsabilité civile professionnelle et garantie décennale. Les attestations à jour sont envoyées sur simple demande, dans le cadre du référencement d'un nouveau donneur d'ordre.

C'est le cas le plus courant : vous fournissez le matériel, nous le posons. Nous pouvons aussi réceptionner la livraison et la stocker si vos délais ne coïncident pas avec les nôtres.

Si vous êtes installateur, applicateur EPDM ou poseur de mobilier urbain, la page « Rejoindre le réseau » décrit ce que nous apportons et ce que nous attendons. On commence toujours par un chantier test.